Selain fitur yang sudah menjadi standar di smartphone pada saat ini, inovasi paling inovatif N97 adalah fitur social location. Dikombinasikan dengan GPS, Wi-Fi dan social media, N97 bisa memberitahu lokasi pada orang lain, dan juga bisa mengetahui keberadaan mereka.
Selain itu N97 juga menawarkan berbagi foto dan video. Harga yang ditawarkan US$700 sedikit menjadi pertanyaan. Karena banyak smartphone serupa dengan harga setengah N97.
N97 tampaknya akan sukses di pasaran Eropa. Tapi di beberapa wilayah terutama AS akan menghadapi kesulitan karena iPhone dan T-Mobile G1 yang lebih dulu menarik konsumen dengan harga lebih murah dari N97.